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        維系膩子粉攪拌機老客戶的價值

        文字:[大][中][小] 2016-4-23    瀏覽次數:2059    
        前幾天我們所關注的關于傳統銷售與新的網絡銷售模式各自的利弊,并且在網絡銷售中,以付款方式這種較為特殊,也是大家比較關心的話題做了三期來講述。以上暫時告一段落,之后我們還會提到的,由于最近幾天微信里的好多朋友都較為關心有關老客戶的維護以及老客戶的資源再挖掘的問題。今天包括未來的幾天時間里,我們會利用幾天的篇幅來講關于老客戶的一些維系問題。對于銷售來說維護老客戶發展新客戶似乎始終是個永久的百談不厭的話題,對于像我們生產銷售膩子粉攪拌機這樣的大型機械設備的廠家而言。
                在這方面缺不能一蹴而就的,膩子粉攪拌機這樣的機械設備產品有它的局限性,并不同于一些消費品行業的產品可以反復購買,一般情況下,同一客戶對此類大型設備的重復購買率是很低的,最常見的基本上是,客戶先上小設備后,用的好便直接訂購大型設備,一位客戶的真正購買力也就在2-3次而已,而且機械設備這個行業有它的特殊型,此行業的產品使用周期極長,少則3-5年,多則10年以上的都用,雖然期間設備的部分零部件由于時間與使用頻率的關系,需要更換,但這僅僅屬于設備零配件市場,機械設備企業,主要還是要依靠銷售設備本身來獲得利潤,正是因為這種種的行業特征制約了企業的擴大與發展,往往私營的小企業是很難發展壯大的,這就是這個行業為什么廠家多,但強的廠家企業卻很少。
                要想從根本上解決這個問題,還是要從銷售的這個環節入手,第一是要對新的營銷推廣的模式進行探索研究到實施,這點我們在以前的文章中已經提過很多次了,下面我們要說的是關鍵與最直接的方式,那就是深度挖掘老客戶的資源。
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